個人情報漏えいの可能性に関するお知らせ

　このたび、当社が販売管理システムの構築・保守を委託している事業者が利用するクラウドストレージサービスの共有フォルダに対し、第三者による不正アクセスが発生し、当社顧客の個人情報の一部が漏えいした可能性があることが判明いたしました。

　お客様をはじめ関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

1．本件の概要

　当社では、販売管理システムの再構築を委託しており、データ移行作業に必要な顧客情報を委託先事業者が一時的にクラウドストレージサービスの共有フォルダに保管していました。

　2026年7月15日、この共有フォルダに対し第三者による不正アクセスが発生し、翌7月16日、委託先事業者から、本件により保管されていた当社顧客の個人情報の一部が漏えいした可能性があるとの報告を受けました。

 

2．漏えいした可能性のある情報

　現時点の調査では、漏えいした可能性がある情報は以下のとおりです。

・氏名

・住所

・電話番号

　なお、クレジットカード情報、銀行口座情報、マイナンバー等は含まれておりません。

 

3．現在の対応状況

　委託先事業者では、不正アクセスを確認後、直ちに当該共有フォルダへのアクセスを停止するとともに、外部のセキュリティ専門会社の協力のもと、原因の調査及び影響範囲の確認を進めております。

　また、当社においても委託先事業者と連携し、影響を受けた可能性のある情報及び対象となるお客様の確認を進めております。

 

4．お客様への対応

　対象となるお客様につきましては、委託先事業者からの調査結果を踏まえ、個別にご連絡するとともに、関係法令に基づき適切に対応してまいります。

 

5．再発防止に向けて

　当社は今回の事態を重く受け止め、委託先における情報管理体制の確認及び見直しを行うとともに、委託先の管理方法を含めた情報セキュリティ対策の強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

　お客様をはじめ関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

　今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合は、当社ホームページにて速やかにお知らせいたします。

 

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【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社北海道協同組合通信社

担当部署：総務部

電話：011-231-5261

メール：soumu@dairyman.co.jp